Les démarches après un cambriolage
LES DEMARCHES APRES UN CAMBRIOLAGE
Etre cambriolé n’est pas agréable en soi, mais les démarches à accomplir ensuite peuvent rendre l’expérience plus déplaisante encore. Elles sont toutefois obligatoires si vous espérez être indemnisé et réduire les risques à l’avenir. Découvrez les 4 étapes à suivre.
FAIRE OPPOSITION SUR LES MOYENS DE PAIEMENT
Il n’y a que les bijoux ou appareils électroniques qui sont visé par les cambrioleurs : peut- être votre carte bancaire a-t-elle aussi été volée. Si c’est le cas, faites aussitôt opposition afin qu’elle ne puisse pas être utilisée. Il existe pour cela un numéro de téléphone 24/24h et 7/7j. Il est possible que votre contrat prévoie aussi l’obligation de prévenir votre agence.
PORTER PLAINTE
Où ? Soit au commissariat, soit à la gendarmerie, soit directement auprès du procureur. La plainte sert à demander des sanctions pénales (prison, amendes…) contre l’auteur des faits. Si vous ne savez pas de qui il s’agit, comme c’est le cas la plupart du temps, vous pouvez porter plainte contre X. Si vous espérez obtenir réparation du préjudice (par exemple vous faire rembourser un objet volé), vous devez vous constituer partie civil e. le dépôt de plainte est simplet et gratuit, et si vous souhaitez faire appel à un avocat, les frais peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle sous certaines conditions.
DECLARER LE VOL A L’ASSUREUR
Il est important de faire les choses dans l’ordre et de porter plainte avant de déclarer le vol à votre assureur, car le récépissé du dépôt de plainte va vous servir pour les démarches à venir. Ensuite, vérifiez que votre assurance habitation couvre bien les cambriolages et renseignez-vous sur les cas d’exclusion de la garantie (Les plus courants : vo par un membre de la famille ou vol d’objet précieux dont la valeur dépasse le plafond prévu au contrat). Vous n’avez que 2 jours ouvrés pour déclarer le vol alors ne tardez pas. Vous devez aussi faire la liste des biens volés avec une estimation de valeur.
SECURISER LES LIEUX
Enfin parce qu’un cambriolage a de quoi inquiéter, de nombreuses personnes décident de sécuriser leur logement suite à un tel événement. Le moyen qui à le plus de succès : l’Alarme ! Plus d’un foyer sur 10 serait aujourd’hui équipé. Faites attentions à votre choix, faites quelques recherches sur les règles à respecter. Par exemple, en immeuble, sachez qu’il est interdit de poser une caméra ou un capteur sur le palier de votre appartement car il est considéré comme une partie commune. Vous ne pouvez pas non plus pointer une caméra sur la voie publique, pour des raisons de protection de la vie privée.